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信号全覆盖 中国电信助力碧海银沙第四届重阳登高节活动

2016-10-18 10:58:23 来源:碧海银沙 我要评论(0)

中国电信助力碧海银沙第四届重阳登高节活动

  碧海银沙网讯(图文/周树杰 编辑/文 和 蔚 青)10月15日下午,2016碧海银沙第四届重阳登高节活动终于圆满完成。每年一届的碧海银沙重阳登高节活动在森林公园如约而至,逾3000多市民参加这一民间盛事。为保障活动现场的通信信号,中国电信湛江分公司提前介入,全力投入至活动通信保障工作中,确保活动现场通信畅通无阻。

声势浩大的徒步队伍(梁忠 摄)

  精心部署,高效协同

  该公司网优中心按照网运部的要求,主动协同沟通市场部、接入中心、网运部、网发部、客建中心、省无线网优中心等各部门,搭建了一体化保障体系。由优化室安排对活动现场进行测试评估分析,落实风险排查及跟进处理,持续监控、部署疑难风险点风险规避工作,确保责任到人,工作落到实处。

  通过评估发现由于前期森林公园基站传输被村民干扰中断导致该基站被关闭,森林公园存在弱覆盖情况,不能满足活动期间通信保障情况。网优中心即紧急联系客建中心、施工单位现场勘查协调解决传输开通问题,经过一番共同努力,终于在10月13日重新开通了森林公园基站,并对该基站进行了扩容和优化,为整个活动的通信保障解决了最关键的事情。

  为了进一步完善保障方案,做到万无一失,网优中心还协同网运部向省无线网优中心调配移动应急通信车现场支撑。10月14日,移动应急通信车到达现场,即可展开天线,加载板件、数据等,应急基站开通后,网优中心即刻开展现场测试优化等工作,以保障网络平稳畅顺,用户体验感知良好。“一切准备就绪,只待东风”。

亲近自然,走起!(梁康福 摄)

  快速响应,保障有力

  10月15日一早,网优中心加强对网络的保障力度,安排技术人员现场驻点巡检,监控人员后台实时对保障区域覆盖基站进行管控,网优人员通过系统监控网络性能指标等,共同保障覆盖区域网络基站等顺畅运行,提升客户服务感知,高效支撑市场业务活动。对用户申告进行分析跟踪,尤其是重点关注活动现场的申告。由于保障工作做细、做实、做到位,在本次活动现场中没有发生移动业务方面的投诉,实现了用户零投诉的目标,确保了网络良好运行和用户感知良好,圆满完成了本届重阳登高节活动专项保障工作任务。

碧海银沙重阳登高节成为全市运动爱好者相聚的平台(黄观弟 摄)

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